岗位职责
1. 负责宾客迎送接待，提供标准化礼仪服务及咨询引导
2. 处理入住退房手续，确保信息录入准确及账单清晰
3. 协调客房与各部门沟通，快速响应并解决客诉问题
4. 维护大堂环境整洁，管理前台物资及备用金安全

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