前台助理兼课程顾问
工作内容：
1.前台接待:接电话、迎访客、排课消课、收材料、维持校区整洁;
2.课程顾问:接咨询、讲课程、跟试听、帮家长选班、谈转化(有话术和主管带);
家长群回访(重点):
1.在班级群/私聊里做课后跟进、出勤提醒、上课反馈;
2.定期回访老客户(续费、转介绍、排异处理）
3.群内答疑、发通知、做轻量活跃
4.协助校区月度活动、地推登记、系统录客
我们想要这样的你：
1.说话清楚、不怯场，微信聊天像朋友不像客服机器人;
2.会点办公软件(Excel 录表、微信后台基础操作);
3.有耐心，家长啰嗦也能接得住;
4.有教培/销售/客服经验加分，小白肯学也可以

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